นี่คือหนังสือที่แสดงให้เห็นถึงวัฒนธรรม ความเป็นหนึ่งเดียว และความสัมพันธ์ที่ผนวกรวมกันอยู่ใน "แมคโดนัลด์" ได้อย่างชัดเจน มันเป็นบทเรียนที่กลายเป็นบทปฏิบัติในทุกๆ สภาพแวดล้อมทางธุรกิจ คุณจะได้ทราบถึงการเพิ่มพูนและงอกงามในความไม่ธรรมดาขององค์กรแห่งหนึ่งได้อย่างเป็นส่วนตัวและใกล้ชิด จากห้องอาหารส่วนตัวไปจนถึงมุมกาแฟ โดยสามารถเปิดโลกวัฒนธรรมและค่านิยมพื้นฐานของแมคโดนัลด์ออกมาให้เห็นได้อย่างชัดเจน และคุณะจได้ร่วมเรียนรู้ถึงความสำเร็จ กว่า 5 ทศวรรษ ของแฮมเบอร์เกอร์ไม่ธรรมดาชิ้นนี้ว่า "การทำงานเป็นทีม" "ภาวะผู้นำ" "ความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน" "การสื่อสาร" และ "การสร้างสัมพันธภาพ" จะช่วยนำทางให้คุณได้พบกับผลลัพธ์ที่สุกสว่างอย่างไรบ้าง ไม่ว่าคุณจะนำไปใช้ในการทำงาน บริหารงาน หรือบริหารชีวิตก็ตาม
- ความซื่อตรงและพวกพ้อง : ภายใต้การสัมผัสมือ
- ความสัมพันธ์
- มาตรฐาน : ไม่เคยพึงพอใจ
- การชี้นำโดยเป็นตัวอย่าง
- ความกล้าหาญ : พูดถึงมันอย่างที่มันเป็น
- การสื่อสาร
- การตระหนักในคุณค่า
- บทส่งท้าย
พอล เฟซเซลล่า คือผู้ที่เข้าใจและเข้าถึงวิถีแห่งแมคโดนัลด์ได้มากที่สุด และนั่นคือเหตุผลที่ทำให้ทุกๆ คนสามารถบรรลุความฝันที่ยิ่งใหญ่ของพวกเขาได้ การอ่านหนังสือเล่มนี้ จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกคนที่ใฝ่ฝันถึงความสำเร็จ
-- แคลร์ บาโบรสกี้ --
ผู้อำนวยการบริหาร, หัวหน้าเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ ของ Toy "R" US
ด้วยความรู้สึกที่ชัดเจนและวาทศิลป์ที่บ่งบอกถึงประสบการณ์ได้เป็นอย่างดี ทำให้หนังสือของพอลเล่มนี้ แสดงให้เห็นวิธีที่องค์กรแห่งนี้ได้ใจของเหล่าพนักงานได้อย่างชัดเจน
-- เจนานน์ วิลเลี่ยม --
ผู้อำนวยการด้านบุคคล, แมคเคลน คอมพานี อิงค์