หนังสือที่จะพาคุณเจาะลึกเข้าไปใน “ระบบมนุษย์” ของโตโยตัา ที่ตั้งอยู่บนหลักการของความไว้วางใจและความเจริญรุ่งเรืองร่วมกันระหว่างพนักงานกับบริษัท ระบบการสร้างพนักงานยอดเยี่ยมของโตโยต้าที่ได้ผ่านการพิสูจน์มาแล้วว่าได้ผลดีเลิศ และลึกลงไปในวัฒนธรรมที่มีเอกลักษณ์ของโตโยต้าที่สร้างความเติบโต นวัตกรรม กำไร และความเป็นเลิศอย่างต่อเนื่องให้กับบริษัท พร้อมตัวอย่างเรื่องราวของจริงมากมายที่ได้มาจากประสบการณ์ และสายสัมพันธ์อย่างลึกซึ้งกับผู้บริหารโตโยต้าจำนวนมากทั่วโลก ที่จะช่วยให้คุณและบริษัทของคุณได้รับชัยชนะในแบบโตโยต้า
ภาคหนึ่ง วัฒนธรรมโตโยต้าคืออะไร?
ภาคสอง สายธารคุณภาพพนักงาน
ภาคสาม พนักงานที่ทำหน้าที่สนับสนุนกระบวนการ
ภาคสี่ กระบวนการสนับสนุนองค์กร
ภาคห้า เรียนรู้จากโตโยต้าในเรื่องการพัฒนาวัฒนธรรมลีน