เป็นที่รู้กันดีว่า "ภาษาอังกฤษ" เป็นภาษาสากลที่คนทั่วไปเกือบทุกชาติทุกภาษาใช้ติดต่อสื่อสารเพื่อให้เข้าใจกันได้อย่างราบรื่น โดยผู้ที่มีความรู้ด้านภาษาอังกฤษนั้นก็จะได้เปรียบกว่าผู้อื่น
หลายท่านอาจจะเคยใช้ภาษาอังกฤษสื่อสารกับเพื่อน หรือกับนักท่องเที่ยวมาบ้างแล้ว ก็คงจะสังเกตได้ว่าเราใช้สื่อสารกันโดยไม่มีพิธีรีตอง หรือไม่ตรงตามไวยากรณ์มากนัก ซึ่งก็เพราะว่าสถานการณ์ที่เราพบเหล่านั้นเป็นสถานการณ์ที่ไม่เป็นทางการนั่นเอง แต่เมื่อวันหนึ่งเราได้ก้าวเข้าสู่ชีวิตการทำงานและภาษาอังกฤษได้มาเป็นส่วนหนึ่งในการทำงานของเรา ก็จะเริ่มยากขึ้นอีก นั่นก็เพราะว่าการทำงานนั้นจะต้องใช้ภาษาอังกฤษในรูปที่สุภาพ เป็นทางการ ชัดเจน และบางครั้งยังใช้คำศัพท์เฉพาะในสาขาอาชีพต่างๆ เข้ามาเกี่ยวข้อง
สื่อการสอนชุด "English for Real-life Working (พูดอังกฤษในชีวิตการทำงาน)" ได้นำเสนอสถานการณ์ต่างๆที่มักจะพบในการทำงาน รวมถึงสำนวนภาษาที่ใช้บ่อย คำศัพท์ต่างๆ และเทคนิคในการจำ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพัฒนาทักษะด้านการสื่อสารภาษาอังกฤษเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน พร้อมสำนวนการพูดที่ถูกต้อง เหมาะสม โดยสามารถนำไปปรับใช้ได้จริงในชีวิตการทำงาน
Unit 1 Greeting and Introducing (การทักทายและการแนะนำตัว)
Unit 2 Describing Responsibilities (การบอกตำแหน่งหน้าที่และความรับผิดชอบ)
Unit 3 Answering Telephone (การสนทนาทางโทรศัพท์)
Unit 4 Informing a Message (การแจ้งข้อความที่รับฝากไว้ให้ผู้อื่นทราบ)
Unit 5 Making an Appointment (การนัดหมาย)
Unit 6 Receiving a Visitor (การต้อนรับผู้ที่มาติดต่องานกับบริษัท)
Unit 7 Asking and Giving Suggestion (การขอคำแนะนำและการให้คำแนะนำ)
Unit 8 Requesting and Giving Help (การขอร้องและการเสนอความช่วยเหลือ)
Unit 9 Apologizing (การกล่าวขอโทษ)
Unit 10 Taking Time Off (การลาหยุด)
ฯลฯ
ปัจจุบัน สื่อการเรียนการสอน เริ่มมีบทบาทมากขึ้น เนื่องด้วยการที่สามารถศึกษาหาความรู้ได้โดยสะดวก เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการศึกษาหาความรู้ด้วยตนเอง หรือไม่มีเวลาว่างแน่นอน อีกทั้งยังเป็นสื่อเสริมให้ผู้เรียนได้ทบทวนสิ่งที่เคยรู้ให้กลับมาใช้งานได้อีก
สำหรับการเรียนภาษา ในปัจจุบันมีแต่จะเพิ่มความสำคัญมากขึ้น ยิ่งในโลกยุคโลกาภิวัตน์ และการเปิดการค้าเสรี ทำให้คนไทยจะต้องเรียนรู้ภาษาต่างชาติมากขึ้น การเรียนโดยมีสื่อที่เป็นหนังสือและดูวีซีดีประกอบด้วย จะยิ่งทำให้การศึกษาสัมฤทธิ์ผลยิ่งกว่าการอ่านเพียงอย่างเดียว
(รองศาสตราจารย์ สุนีย์ สินธุเดชะ)