หนังสือเล่มนี้เหมาะสำหรับใครก็ตามที่ต้องการพัฒนาตนเองสู่ความเป็นเลิศอย่างมืออาชีพตลอดจนผู้ที่เป็น "หัวหน้างาน"หรือผู้ที่กำลังจะก้าวสู่ตำแหน่งผู้บริหารที่สูงขึ้นต่อไป โดยเนื้อหาภายในเล่มได้เผยถึงกลเม็ดเคล็ดลับต่างๆมากมายในการบริหาร กำกับดูแล และควบคุมดูแลอย่างใกล้ชิดอันเป็นหัวใจสำคัญยิ่งต่อผลสำเร็จของทุกกิจการและองค์กร ตลอดจนการนำกรณีศึกษาไปประยุกต์ใช้อย่างเป็นระบบ รวมถึงบันทึกช่วยจำที่เป็นประโยชน์ โดยมุ่งเน้นการเรียนรู้พัฒนาตนเอง ในอันที่จะทำให้ผู้ปฏิบัติสามารถทดสอบความรู้และระดับความสามารถเพื่อนำไปพัฒนาองค์กรและกิจการให้เจริญรุดหน้ายิ่งๆขึ้นไป
สารบัญ
บทที่ 1 ความสำคัญของหัวหน้างานในองค์กร
บทที่ 2 กลยุทธ์เพื่อการวางแผนงาน
บทที่ 3 เทคนิคในการจัดองค์กร
บทที่ 4 กลเม็ดบริหารดูแลกิจการ
บทที่ 5 เคล็ดลับควบคุมประสานงาน
บทที่ 6 แบบอย่างผู้นำที่ประสบความสำเร็จ
บทที่ 7 แรงจูงใจ พลังผลักดันสู่เป้าหมาย
บทที่ 8 แนวทางแก้ปัญหาและตัดสินใจ
บทที่ 9 หนทางสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
บทที่ 10 ยุทธศาสตร์บริหารการเปลี่ยนแปลง
บทที่ 11 การบริหารงานบุคคลที่ดี
บทที่ 12 กลวิธีฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร
บทที่ 13 กลไกประเมินผลการปฏิบัติ
บทที่ 14 รักษาวินัยสร้างขวัญกำลังใจ
บทที่ 15 คลี่คลายข้อร้องเรียนร้องทุกข์