ความเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่ทุกสถาบัน และทุกองค์กรทั่วโลกต้องประสบ ธนาคารออมสินก็อยู่บนสัจธรรมเดียวกัน แม้ธนาคารออมสินจะเป็นองค์กรที่มีความศักดิ์สิทธิ์และมีความเก่าแก่ แต่ก็จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนให้ก้าวทันกับโลกยุคใหม่ ด้วยโจทย์ที่รัฐบาลต้องการเห็นธนาคารออมสินพลิกโฉมเป็นธนาคารเพื่อประชาชน ที่ฉายภาพความทันสมัย และการให้บริการที่ประทับใจประชาชน "กรพจน์ อัศวินวิจิตร" จึงถูกสรรหาให้เข้ามารับหน้าที่ดังกล่าว เพื่อปรับเปลี่ยนโฉมหน้าและกระบวนทัศน์การทำงานของธนาคารรัฐแห่งนี้ให้ทันกับยุคสมัย ทำงานเชิงบูรณาการ และเข้าไปนั่งในหัวใจประชาชนให้ได้
สารบัญ
1 จุดเริ่มต้นของสาร อธส.
2 พลิกโฉมออมสิน
3 ก้าวแรกของการแปลี่ยนแปลง
4 มุ่งมั่นสนองนโยบายรัฐบาล
5 ให้ความสำคัญกับขวัญและกำลังใจของพนักงานและลูกจ้าง
6 สวัสดีปีใหม่ไทย
7 ออมสินกับภารกิจขจัดความยากจน
8 รู้จักออมสินฝรังเศสและออมสินเยอรมนี
9 OTOP และ Core Banking System
10 เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารด้วย Core Banking System
11 ออมสินกับการขับเคลื่อนทางเศรษฐกิจ
12 ดูงานที่ญี่ปุ่น
12ก โครงการทางเลือกใหม่
14 รู้จักต้นกำเนิด OTOP
15 ออมสิน ประเทศไทย และการเปลี่ยนแปลง
16 แนวทางการปรับเปลี่ยนสู่ความก้าวหน้าของออมสิน
17 ยุทธศาสตร์ในการทำงาน
18 ต้องคิดใหม่ทำใหม่ตลอดเวลา
19 เทคโนโลยีกับก้าวใหม่ของการให้บริการ
ฯลฯ