เป็นการนำเสนอวิธีการเข้าถึงหรือพิชิตใจลูกน้องด้วยเทคนิค และการจัดการคนในรูปแบบต่าง ๆ ด้วยหลักจิตวิทยาง่าย ๆ ทั้ง 9 ประการ ในการเป็นเจ้านายที่ดี แล้วงานยาก ๆ ก็จะกลายเป็นง่าย เมื่อลูกน้องเทใจให้แล้ว
สารบัญ
หมัดที่ 1 มุ่ง 'สัมพันธ์' นำพาความร่วมมือ
หมัดที่ 2 สร้างคน สร้างงาน จากการพัฒนาและฝึกอบรม
หมัดที่ 3 ระวัง 'คำพูด' บ่อเกิดแห่งความแตกร้าว
หมัดที่ 4 จัดสรร 'เวลา' พูดคุยกันบ้าง
หมัดที่ 5 ฝึกบริหาร 'อารมณ์' ให้เหมาะสม
หมัดที่ 6 จง 'กล้า' ที่จะรับผิดชอบ
หมัดที่ 7 ตัวอย่างที่ดีคือ 'ตัวคุณ'
หมัดที่ 8 มีความยุติธรรม สร้างความไว้ใจ
หมัดที่ 9 รู้จักใช้เทคนิคการ 'จูงใจ' คนให้ได้งาน
ข้อเสนอแนะ