โดน ! สร้างแบรนด์ สร้างธุรกิจให้โดนใจลูกค้า ไม่ว่าคุณจะรู้ตัวหรือไม่ก็ตาม คนเราทำสิ่งต่างๆ มากมาย ด้วยแรงผลักดันลึกๆ ให้แสดงตัวตนและค่านิยมของเราออกมาแรงผลักดันนี้เองที่ทำให้แบรนด์ และการสร้างแบรนด์มีอิทธิพลอย่างมากต่อการตลาดทุกวันนี้ ธุรกิจค้นพบว่า หากทำให้สินค้าหรือบริการของตนมีมีเอกลักษณ์และความหมายที่ชัดเจน ก็จะดึงดูดลูกค้าที่ต้องการแสดงตัวตนของเขาผ่านสินค้าแบรนด์นั้นได้ อย่างไรก็ตาม เราไม่ได้เน้นแต่ตัวสินค้าหรือบริการอีกต่อไป แบรนด์ดังๆ อย่าง Star Bucks ค้นพบว่า Experience หรือประสบการณ์ทั้งหมดที่ลูกค้าได้รับจากการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ขาย เป็นแม่เหล็กดึงดูดที่มีอำนาจยิ่งกว่าคุณสมบัติหรือคุณภาพของผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว
สารบัญ
ความหมายคือหัวใจและจิตวิญญาณของนวัตกรรม
หนึ่ง ถนนสู่ความหมาย
สอง คุณค่าของความหมาย
สาม โลกแห่งประสบการณ์ที่มีความหมาย
สี่ แสวงหาจุดเริ่มต้น
ห้า ออกแบบประสบการณ์ที่มีความหมาย
หก ค้นหาโอกาสสำหรับความหมาย
เจ็ด วางกรอบของประสบการณ์
แปด กำหนดแนวความคิด
เก้า นำเสนอความจริง
สิบ ภาพสุดท้าย
สิบเอ็ด ก้าวต่อไป
ฯลฯ