แท้จริงชัยชนะในการตลาด ก็คือ การชนะใจลูกค้า ซึ่งหมายถึงเข้าถึงจิตใจ ความรู้สึก วิธีตัดสินใจ ตลอดจนเม้พฤติกรรมต่างๆ ของลูกค้าของคุณด้วย หากท่านไม่ปฏิเสธคำกล่าวนี้ หนังสือ กระแทกใจลูกค้า กระชากมาร์เก็ตแชร์ การตลาดมัดใจลูกค้า เพื่อค้นคว้าส่วนแบ่งตลาดให้เติบโต นี้ก็มีแนวคิดเหมือนกับท่าน นอกจากนี้ยังมีการต่อยอดการพัฒนาธุรกิจทีมุ่งสู่ตลาดโลกมาแถมท้ายให้ท่านได้รับมุมองการตลาดที่กว้างยิ่งขึ้นอีกด้วย ทั้งหมดนี้ก็เพื่อให้นักการตลาดและผู้บริหารกลยุทธ์ได้กรอบแนวคิดการพัฒนาธุรกิจและองค์กรให้ทันสมัย มันเกมส์ และทันการณ์อยู่เสมอ
สารบัญ
เทคนิคการสัมภาษณ์ลูกค้าเพื่อการเข้าถึง
ผู้บริโภคซื้อประโยชน์อะไรจากผลิตภัณฑ์
วิวัฒนาการแนวคิดการตลาด
เข้าใจ ใจของลูกค้า
แนวคิดการตลาดผสมผสาน
ทำตลาดตามความประสงค์ของลูกค้า
การรับสัมผัสกับพฤติกรรมการซื้อ
ชั้นสังคมก้บสัญลักษณ์สำหรับการตลาด
กลยุทธ์แบรนด์ส่วนประกอบ
พลังการรบเร้าของเด็ก
กำหนดราคาสร้างคุณค่า
กลเม็ดปิดการขาย
การส่งเสริมการตลาดต้นทุนต่ำ
การตลาดสู่ตลาดโลก
ฯลฯ