หนังสือเล่มนี้เกิดจากลูกศิษย์และลูกค้าของ มาสึโอะ สึยาม่า พร้อมใจกันรวบรวมและเรียบเรียงขึ้นจากความประทับใจในความรู้ความสามารถอันลึกล้ำในแก่นแท้ของ TQC หรือ TQM ของ อ.สึยาม่า ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริงจึงเป็นหนังสือที่วิทยากร ที่ปรึกษา และองค์กรที่ต้องการประสบความสำเร็จในการทำ TQC หรือ TQM ไม่ควรพลาด เพราะจะได้เรียนรู้แนวคิด เครื่องมือและเทคนิคในการแก้ปัญหาในแนวปฏิบัติผ่านประสบการณ์ของ อ.สึยาม่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งแนวทางในการเป็นวิทยากรและที่ปรึกษาที่ดี