เนื้อหาเหมาะสำหรับผู้เรียนที่ใช้ภาษาอังกฤษเป็นเครื่องมือด้านธุรกิจ การเขียนภาษาอังกฤษเป็นทางการและไม่เป็นทางการ หรือการเขียนจดหมายราชการ การเขียนจดหมายส่วนตัว ในโอกาสต่าง ๆ ตลอดทั้งตัวอย่างต่าง ๆ ของจดหมาย และสำนวนวลีที่ใช้กันอยู่ในปัจจุบัน มี Key Words อธิบายศัพท์ สำนวน การใช้คำศัพท์เฉพาะ สำนวนวลีที่ใช้เขียนจดหมาย ง่ายต่อการนำไปใช้ การฝึกทำความเข้าใจตามคำแนะนำย่อ ๆ จะช่วยให้เกิดความมั่นใจในตนเอง มีแบบฝึกหัดพร้อมคำเฉลย ช่วยให้ตรวจสอบคำตอบของปัญหาเหล่านั้น
สารบัญ
UNIT 1 Letter Layout
UNIT 2 Formal and Business Communicative Letter
UNIT 3 Application Letters
UNIT 4 Enquiry and Request จดหมายสอบถาม ขอร้อง
UNIT 5 Letter of Order จดหมายสั่งซื้อ
UNIT 6 Complaints and Adjustments การร้องเรียนและการปรับปรุง
UNIT 7 Writeing Memorandum การเขียนบันทึก
UNIT 8 Personal Letters จดหมายส่วนตัว
Specific Business / Office Terms ศัพท์เฉพาะทางธุรกิจ / สำนักงาน
Bibliography