หนังสือเล่มนี้เป็นหนังสือเกี่ยวกับมนุษยสัมพันธ์สำหรับนักบริหารและหัวหน้างานทุกระดับ ภายในเล่มมีข้อควรจำถึง 222 ข้อ ซึ่งล้วนแล้วแต่ให้ประโยชน์ในทางปฏิบัติ ไม่ว่าท่านจะอยู่ในบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่ หรือในหน่วยงานของรัฐบาล หรือแม้แต่ในโรงงานขนาดย่อม หนังสือเล่มนี้จะเป็นกุญแจดอกเล็กๆ ที่ไขประตูบานใหญ่เพื่อเปิดนำไปสู่การบริหารอันสำคัญยิ่ง ภายในหนังสือเล่มนี้ได้บรรจุความลับบางประการในการบริหารงาน ข้อบกพร่องที่คุณควรหลีกเลี่ยง การเข้าถึงผู้อื่น จุดที่คุณควรสนใจและจดจำ ตลอดจนชั้นเชิงในด้านธุรกิจ
สารบัญ
บทที่ 1 เริ่มต้นที่มนุษยสัมพันธ์
บทที่ 2 อยู่ร่วมกันด้วยน้ำใจ
บทที่ 3 ปรึกษาให้เป็นขั้นตอน
บทที่ 4 อย่าแอบซ่อนคำชมเชย
บทที่ 5 ทำตัวให้สมกับเป็นหัวหน้า
บทที่ 6 มาศึกษาสร้างองค์กร
บทที่ 7 สิ่งสังวร พึงหลีกเลี่ยง
บทที่ 8 รู้แล้ว อย่าวางเฉย
บทที่ 9 คิดครวญใคร่บริหาร
บทที่ 10 การจัดการขั้นพื้นฐาน
บทที่ 11 ผลักดันงานให้ก้าวหน้า
บทที่ 12 สรุปคุณค่าของคน