หนังสือเล่มนี้นำเสนอหลักการขั้นตอนในการสร้าง พัฒนา และปรับปรุงเว็บไซต์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ดึงดูดความสนใจ ให้ผู้ใช้สามารถใช้งานได้ง่ายมากที่สุด โดยนำเสนอรายละเอียดตั้งแต่การสร้างตราสัญลักษณ์เว็บไซต์ (Logo), การสร้างเนวิเกชัน (Navigation), การออกแบบโฮมเพจ กลยุทธ์ในการเขียนและจัดวางเนื้อหา (Content) และการทำปุ่มลิงก์ต่างๆ ในเว็บไซต์ เป็นต้น โดยผู้เขียนนำเสนอเรื่องราวด้วยภาษาที่เข้าใจได้ง่ายๆ มีตัวอย่างประกอบให้เห็นชัดเจน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการความเชี่ยวชาญในการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์อย่างมาก โดยนำเสนอเป็น 4 สีทั้งเล่มด้วย
สารบัญ
คำนำ จากผู้แปล iii
คำนำ จากโรเจอร์ แบล็ก iv
บทนำ อ่านตรงนี้ก่อน 2
เพื่อความเข้าใจที่ชัดเจนในกฎและกติกาของหนังสือเล่มนี้
บทที่ 1 คลิก…ไม่ต้องคิด 10
กฎข้อแรกของ Krug เพื่อสร้างประสิทธิภาพให้กับเว็บไซต์
บทที่ 2 เราใช้อินเทอร์เน็ตกันอย่างไร 20
กวาดสายตาอย่างรวดเร็ว พอใจ และลองผิดลองถูก
บทที่ 3 การออกแบบเว็บไซต์เบื้องต้น 30
ออกแบบให้กวาดสายตาอย่างรวดเร็ว ไม่ใช่ให้อ่าน
บทที่ 4 เป็นสัตว์ เป็นพืช หรือเป็นสิ่งของ? 40
เหตุผลที่ผู้ใช้คลิกโดยไม่ต้องคิด
บทที่ 5 ลด ละ และเลิกใช้คำฟุ่มเฟือย 44
ศิลปะของการไม่เขียนสำหรับเว็บไซต์
บทที่ 6 ป้ายจราจร : การบอกตำแหน่งในเว็บไซต์ 50
การออกแบบเนวิเกชัน
บทที่ 7 ต้องยอมรับว่าหน้าโฮมเพจอยู่เหนือการควบคุม 96
การออกแบบหน้าโฮมเพจ
บทที่ 8 ทีมพัฒนาเว็บไซต์มืออาชีพ 130
การบริหารทีมพัฒนาเว็บไซต์ที่ดี
บทที่ 9 ลงทุนเพิ่มวันละ 10 เซนต์ เพื่อทดสอบประสิทธิภาพ 138
การทดสอบต้องเป็นธรรมชาติ และแนบเนียนพอ
บทที่ 10 ขั้นตอนการทดสอบประสิทธิภาพ 154
วิธีการทดสอบด้วยตนเอง
บทที่ 11 ไม่ต้องเปลี่ยนแบบหน้ามือเป็นหลังมือ 172
การแปลผลการทดสอบ
หนังสืออ่านเพิ่มเติม 180
เบื้องหลังความสำเร็จ