เราไม่สามารถเลือกหัวหน้างานที่ดีสำหรับเราได้ แต่เราเลือกเป็นหัวหน้างานที่ดีสำหรับลูกน้องได้เสมอ พบโจทย์ใหม่ที่ท้าทายหัวหน้างานยุคใหม่เช่นคุณ! บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของหัวหน้างานคืออะไร? เทคนิคการสัมภาษณ์เพื่อเลือกลูกน้องที่ใช่มีอะไรบ้าง? ลูกน้องหลากรุ่นหลายสไตล์จะปรับจูนให้เข้าใจกันได้ยังไง? และอีกสารพัดปัญหาเรื่องคนที่มักจะถูกมองข้ามไป ได้ถูกรวมไว้แล้วในเล่มนี้ พร้อมนำเสนอเคล็ดลับ และข้อคิดดีๆ กลั้นกรองจากประสบการณ์ที่สามารถนำไปใช้ได้จริง เป็นคู่มือข้างกายที่หัวหน้างานนักปฏิบัติไม่ควรพลาด!!
- "รู้เขา-รู้เรา" เข้าใจความแตกต่างระหว่างรุ่น
- ปัญหาการเลื่อนตำแหน่งในปัจจุบัน ควรแก้ไขอย่างไร?
- บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของหัวหน้างาน
- รู้เขา รู้เรา ด้วย D I S C เพื่อการทำงานร่วมกับคนรอบข้างด้วยความเข้าใจ
- การสร้างทัศนคติเชิงบวก เพื่อสร้างแรงจูงใจให้ตัวเอง
- หัวหน้างานกับ EQ
- เทคนิคการสร้างแรงจูงใจให้ลูกน้อง
- เทคนิคการสัมภาษณ์เพื่อคัดเลือกลูกน้องที่ "ใช่"
- ทักษะการวางแผน
- ทักษะการมอบหมายและติดตามงาน
ฯลฯ