หนังสือเล่มนี้จะทำให้ "เราทุกคนอยากมอบความสุขให้แก่คนอื่นบ้าง" ถ่ายทอดผ่านสี่เรื่องเล่าแสนประทับใจจากประสบการณ์ตรงของพนักงานรุ่นแรกของโตเกียวดิสนีย์แลนด์ ดินแดนที่ได้รับการกล่าวขานว่า "มีผู้มาใช้บริการซ้ำกว่า 90% เพื่อสัมผัสให้ซึ้งถึงหัวใจของงานบริการที่มีมากกว่าคู่มือมาตรฐานการปฏิบัติงาน"
เรื่องที่ 1 จดหมายสีส้ม
เรื่องที่ 2 เด็กหลงกลัวบาป
เรื่องที่ 3 ตั๋วสีซีด
เรื่องที่ 4 สะพานสู่ความหวัง