หากคุณเป็นคนที่เจรจาต่อรองเมื่อไร ก็พูดไม่ทันเขาหรือเสียเปรียบตลอด ไม่กล้าบอกในสิ่งที่ตนเองต้องการ เพราะกลัวว่าอีกฝ่ายอาจจะโกรธ เจออีกฝ่ายรุกหนัก ก็ยอมให้ง่ายๆ เวลามีคนขอให้ทำอะไร ก็ไม่กล้าปฏิเสธตรงๆ หนังสือเล่มนี้จะแนะนำเทคนิคในการเจรจาต่อรอง พร้อมตัวอย่างบทสนทนาในสถานการณ์ต่างๆ ที่ใช้ได้ทั้งในธุรกิจ การทำงาน และชีวิตส่วนตัว ไม่ว่าจะมีอาชีพอะไร อยู่ในสถานภาพใด ไม่ว่าฝ่ายตรงข้ามจะมาไม้ไหน คุณก็เจรจาสำเร็จได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนบุคลิกและไม่ต้องฝืนใจ เพราะในชีวิตเราทุกคนต้องพบกับการเจรจาต่อรองอยู่เสมอ การเรียนรู้เทคนิคและวิธีพูดเพื่อให้ฝ่ายตรงข้ามยอมรับอย่างแนบเนียน จึงเป็นสิ่งที่เราทุกคนต้องเตรียมพร้อมตั้งแต่วันนี้ แล้วคุณจะรู้ว่าคนใจอ่อน พูดไม่เก่ง ก็มีอาวุธที่ทำให้ได้เปรียบคนพูดเก่ง ปากกล้าได้เช่นกัน!
บทที่ 1 จุดอ่อนของคุณอยู่ตรงไหน
บทที่ 2 เพราะอ่อนแอ จึงเจรจาได้ผล
บทที่ 3 เทคนิคต่อรองที่กลับมาเอาชนะ
บทที่ 4 เทคนิคการปฏิเสธ สำหรับคนที่ปฏิเสธไม่เป็น
บทที่ 5 วิธีสร้างบทเจรจา สอนตรงโดยทนายความ
บทที่ 6 เรื่องที่ควรเตรียมไว้ก่อนเจรจา
บทที่ 7 กรณีศึกษาเพื่อซ้อมเทคนิคการเจรจา