“การแก้ไขปัญหาธุรกิจด้วยวิธีทางสถิติ” เล่มนี้ เขียนขึ้นเพื่อเป็นคู่มือประกอบการสัมมนาหลักสูตร การใช้กลวิธีทางสถิติในการแก้ไขปัญหา
โดยเนื้อหาในเล่มแบ่งออกเป็น 3 ส่วน ครอบคลุมองค์ประกอบหลักของ
การแก้ไขปัญหาในงานประจำ สำหรับบุคลากรในภาคธุรกิจทั้งการผลิต
และการบริหาร
โดยส่วนที่หนึ่งว่าด้วยแนวความคิดด้านคุณภาพตลอดจนแนวความคิด
ในการบริหารคุณภาพและธุรกิจ
ส่วนที่สอง วิธีการในการแก้ปัญหา (Methodology) และเครื่องมือ
ในการแก้ไขปัญหา
ส่วนที่ 3 เป็นกรณีตัวอย่างของการใช้กลวิธีทางสถิติในการแก้ไขปัญหา
หนังสือเล่มนี้ จึงเหมาะสำหรับเป็นคู่มือของบุคลากรในภาคธุรกิจทั้ง
การผลิตและการบริการ รวมทั้งนักศึกษาสายวิศวกรรมศาสตร์และสายบริหารธุรกิจในการทำงานวิจัย
ส่วนที่ 1 แนวความคิดและวิธีการแก้ไขปัญหา
บทที่ 1 ปัญหาคุณภาพกับการบริหารธุรกิจ
บทที่ 2 คิวซีสตอรี
บทที่ 3 การบริหารโดยข้อเท็จจริง
ส่วนที่ 2 เครื่องมือสำหรับการแก้ไขปัญหา
บทที่ 4 กระบวนการตัดสินใจทางสถิติ
บทที่ 5 การวิเคราะห์ข้อมูล
บทที่ 6 เครื่องมือพื้นฐานสำหรับการแก้ไขปัญหา
...
ส่วนที่ 3 การใช้เครื่องมือในการแก้ไขปัญหา (ภาคปฏิบัติ)
บทที่ 9 การใช้กลวิธีทางสถิติในการแก้ไขปัญหา : ภาคปฏิบัติ