หนังสือเล่มนี้กล่าวถึงหลักการ มุมมอง แนวคิด และตัวอย่างกรณีศึกษา ในการพัฒนาตนเอง เพื่อก้าวสู่การเป็นคนคุณภาพ และเป็นที่ต้องการขององค์กรต่างๆ จนได้รับการยอมรับจากผู้ร่วมงาน ว่ามีความคิด พฤติกรรมการแสดงออกที่เป็นมืออาชีพ
คนสร้างาน
- เริ่มต้นด้วยจุดมุ่งหมายในใจ
- นอกจาก "สมอง" ต้องใช้ "ใจ" ทำงาน
- พฤติกรรมสะท้อนความคิด
- มองอย่างมืออาชีพ
- องค์กรสร้างคน ต้นแบบคุณภาพ
- ก้าวหน้าได้ ง่ายนิดเดียว
- เข้าใจคน เข้าใจตน
- ฟังให้เข้าใจ พูดให้ได้ใจ
- มิตรหรือศัตรูอยู่ที่การแสดงออกของเรา
- คิดให้ลึก มองให้กว้าง ไปได้ไกล
ฯลฯ
งานสร้างคน
- ทำงานแบบมืออาชีพ
- 10 ข้อต้องห้ามของมืออาชีพ
- คุณค่าของคน อยู่ที่ผลของงาน
- เมื่อ CEO ต้องโชว์ออฟ
- สร้างสุขให้คน สร้างสังคมให้น่าทำงาน
- แผนดีมีชัยไปกว่าครึ่ง
- Five Why แก้ตรงจุด หยุดปัญหา