พ็อกเกตบุ๊ก “ต่อรองและครองเกม” มีเนื้อหามุ่งเน้นไปที่การแนะนำกลวิธีในการเจรจาเพื่อการครองเกมอย่างมีประสิทธิภาพ เนื้อหาบทแรกๆ จะนำผู้อ่านไปรู้จักปัจจัยสำคัญต่างๆ ของการเจรจาต่อรอง และในบทต่อๆ ไปจะบอกกลวิธีที่ควรใช้อย่างเหมาะสมและได้ผลในแต่ละสถานการณ์ พร้อมด้วยการยกตัวอย่างเหตุการณ์เพื่อความเข้าใจที่ชัดเจนขึ้น ขณะเดียวกันก็อ่านสนุกด้วย
พ็อกเกตบุ๊กเล่มนี้จึงต่างจากเล่มอื่นๆ ตรงที่ มันไม่ได้มีไว้เพื่อเทรนผู้อ่านให้เป็นนักพูดที่เมื่อใครๆ ฟังแล้วจะต้องหัวเราะอย่างอารมณ์ดี แต่มันจะทำให้ผู้อ่านสามารถครองใจคู่เจรจาจนนำเกมได้อย่างมีมารยาท หลังจากอ่านแล้วนำปฏิบัติ ผู้อ่านจะไม่มีวันแพ้ ขณะเดียวกันการพูดนั้นก็จะไม่สร้างศัตรูเพิ่ม ตรงกันข้าม ยังสร้างพันธมิตรที่ชนะไปพร้อมๆ กันเสียอีกด้วย
ดังเช่นภาษิตไทยกล่าวไว้แต่นานมาว่า “คารมเป็นต่อ รูปหล่อเป็นรอง” นี่คือคาถาประจำตัวที่เราทุกคนควรท่องทุกวันก่อนออกจากบ้าน เพราะมันก็คือเคล็ดลับสู่ความสำเร็จ ยิ่งถ้าได้นำกลยุทธ กลวิธีใน “ต่อรอง และครองเกม” ไปใช้ร่วมด้วยแล้ว ก็เชื่อมั่นได้เลยว่าผู้อ่านทุกท่านก็จะประสบความสำเร็จในทุกเรื่องเช่นกัน
บทที่ 1 กลวิธีการครองเกมและหลักการปฏิบัติ 3 ประการ
บทที่ 2 กฎแห่งการโน้มน้าวผู้อื่น แรงกระตุ้นจูงใจและการสร้างความไว้วางใจ
บทที่ 3 กลยุทธ์และกลวิธีการขึ้นเวทีเผชิญหน้า
บทที่ 4 รูปร่าง บุคลิกภาพและภาพพจน์
บทที่ 5 เวทีการประชุมเจรจา อุปกรณ์ประกอบฉากและกลยุทธ์การเผชิญหน้านอกเขตแดน
บทที่ 6 ธรรมชาติและหลักการแห่งอำนาจ
บทที่ 7 ชีวิตคือการแข่งขันและการเจรจาต่อรอง
บทที่ 8 กลยุทธ์ ลูกเล่นและชั้นเชิงในการเจรจา
บทที่ 9 ศาสตร์และศิลป์แห่งการฟัง
บทที่ 10 เคล็ดลับแห่งภาษาท่าทาง
ฯลฯ
หนังสือ “ต่อรองและครองเกม” นับว่ามีคุณค่าสำหรับนักธุรกิจ นักศึกษาและผุ้สนใจในเรื่องของการบริหารการจัดการ ตลอดจนสาธารณชนทั่วไปที่จะนำไปใช้ในชีวิตประจำวัน หนังสือเล่มนี้ได้พูดถึงหลักการ แนวทางและกลยุทธ์ในการเจรจาต่อรอง กลยุทธ์ในการโน้มน้าวใจและกลยุทธ์ในการครองเกม เป็นหนังสือที่ใช้ประโยชน์ทั้งในด้านทฤษฎีและปฏิบัติ นับเป็นหนังสือที่มีคุณค่าทั้งในด้านวิชาการและในด้านของธุรกิจ
รศ.ดร.สมชาย ภคภาสน์วิวัฒน์