' ทำอย่างไรให้เขายอม ' เป็นหนังสือที่นำเสนอหลักการ แนวคิด ทฤษฎี กลยุทธ์ ตลอดจนเทคนิคทางจิตวิทยาที่ช่วยในการเปลี่ยนความคิด เปลี่ยนใจ และเปลี่ยนการกระทำของคนอื่นที่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบให้ทำในสิ่งที่เป็นไปตามแนวทางที่พึงประสงค์ เช่น กลยุทธ์พื้นฐานเพื่อทำให้เกิดการยอมทำตามของมนุษย์ในแง่ของจิตวิทยาแห่งความรู้สึก การคิด และการลงมือกระทำ ความเข้าใจหลักการรับรู้ข้อมูลของมนุษย์ เพื่อนำไปใช้ประกอบเทคนิคในการยอมทำตาม หลักการและเทคนิคสร้างอำนาจ อิทธิพล บารมี เพื่อทำให้ยอมทำตาม ทฤษฎีและเทคนิควิธีในการจูงใจให้ยอมทำตาม การสร้างระบบเพื่อการดำรงรักษาพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงแล้วให้คงอยู่ได้นาน เทคนิควิธีในการทำให้เกิดการยอมทำตามแบบต่าง ๆ และวัฒนธรรมองค์การในมุมมองของการควบคุมพฤติกรรมพนักงานให้ยอมทำตาม เป็นต้น
สารบัญ
บทที่ 1 สิ่งที่นักบริหารควรจะต้องเข้าใจคือกลยุทธ์การทำให้ยอมทำตาม
บทที่ 2 การรับรู้มีอิทธิพลอย่างไรต่อพฤติกรรมมนุษย์
บทที่ 3 อิทธิพลของอำนาจ บารมี และความเป็นผู้นำต่อพฤติกรรมมนุษย์
บทที่ 4 พฤติกรรมคน : จะปรับเปลี่ยนได้อย่างไร
บทที่ 5 การธำรงรักษาพฤติกรรมพึงประสงค์ให้ดำรงอยู่ต่อไป
บทที่ 6 อิทธิพลของกลุ่มและสังคมต่อพฤติกรรมมนุษย์
บทที่ 7 วัฒนธรรมองค์การ : การควบคุมพฤติกรรมแบบไม่รู้สึกตัว