ในการทำธุรกิจ หากเลือกใช้คำไม่ถูกต้องเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ ก็มีโอกาสสูงมากที่จะเสียลูกค้าไป นั่นคือการสื่อสารที่ผิดพลาดที่ทำให้เจ้าของธุรกิจหลายรายไม่ประสบความสำเร็จ หนังสือเล่มนี้ที่เขียนโดย "โดนัลด์ มิลเลอร์" ได้บอกว่าการสื่อสารนั้นมีพลังมากกว่าที่คิด เพียงแค่ปรับใช้อย่างถูกต้องก็จะพบว่าสามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากกว่าแต่ก่อน แน่นอนว่าสิ่งที่ตามมาก็คือยอดขายที่เพิ่มขึ้นด้วย ผู้เขียนได้แนะนำวิธีการสื่อสารอย่างถูกต้อง ด้วยการใช้โครงสร้างสตอรีแบรนด์ ซึ่งจะทำให้ลูกค้ายินดีรับฟังและตอบรับ ยกตัวอย่างวิธีการสื่อสารของแบรนด์ดังต่าง ๆ ที่ประสบความสำเร็จ พร้อมแจกเครื่องมือแบรนด์สคริปต์ของสตอรีแบรนด์ ซึ่งจะช่วยลดความวุ่นวายเวลาคิดหาถ้อยคำให้ตรงประเด็น
บทนำ
ส่วนที่ 1 : ทำไมการตลาดส่วนใหญ่จึงเป็นหลุมดูดเงิน
- กุญแจของการเป็นที่มองเห็น ได้ยิน และเข้าใจ
- อาวุธลับที่ทำให้ธุรกิจคุณเติบโต
- โครงสร้าง SB7 ที่เรียบง่าย
ส่วนที่ 2 : สร้างสตอรีแบรนด์ของคุณ
- ตัวละคร
- เกิดปัญหา
- ได้พบผู้ชี้ทาง
- เข้ามาเสนอแผนการ
- และกระตุ้นให้ลงมือทำ
ฯลฯ
ส่วนที่ 3: การใช้งานแบรนด์สคริปต์ของสตอรีแบรนด์
- สร้างเว็บไซต์ที่ดีกว่าเดิม
- สตอรีแบรนด์เปลี่ยนแปลงองค์กรขนาดใหญ่ได้อย่างไร
แผนการตลาดสตอรีแบรนด์
บทส่งท้าย
นี่คือหนังสือแบบอย่างที่อัดแน่นไปด้วยไอเดียมากมาย ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณมีความชัดเจน มีไฟที่ลุกโชน และเกิดความเปลี่ยนแปลงได้ โดนัลด์ มิลเลอร์ จะเจาะลึกรายละเอียด และบอกวิธีที่เป็นประโยชน์เพื่อเปลี่ยนแนวทางที่คุณใช้พูดถึงงานที่คุณให้ความสำคัญ
-- เซท โกดิน --
ผู้เขียน All Marketers Are Liars
โดนัลด์ มิลเลอร์ น่าจะทำงานร่วมกับบริษัทคุณเหมือนที่เขาทำกับบริษัทของเรา เราเปลี่ยนเว็บไซต์หลังจากเรียนรู้โครงสร้างของเขา และผลลัพธ์ที่ได้นั้นยอดเยี่ยม เราเห็นความเปลี่ยนแปลงได้เลย โครงสร้างสตอรีแบรนด์นี้ใช้ได้จริง และเรากำลังปรับใช้มันไปทั่วทั้งองค์กร คุณต้องอ่านมัน!
-- เคนเนท แบลนชาร์ด --
CSO ของ The Ken Blanchard Companies และผู้แต่งร่วม The New One Minute Manager
โดนัลด์ มิลเลอร์ จะสอบคุณมากกว่าวิธีขายผลิตภัณฑ์ เขาจะสอนวิธีเปลี่ยนแปลงชีวิตลูกค้าของคุณ ลูกค้าต้องการคุณให้อยู่ร่วมกับชีวิตพวกเขา และหนังสือเล่มนี้จะบอกว่าทำอย่างไร ถ้าคุณอยากให้ธุรกิจคุณเติบโตล่ะก็ จงอ่านหนังสือเล่มนี้
-- จอห์น แม็กซ์เวลล์ --
ผู้เขียนหนังสือขายดีอันดับ 1 ของ New York Times