ให้เนื้อหาที่สำคัญเกี่ยวกับการจัดการรายกรณีในงานสังคมสงเคราะห์ โดยมีสาระสำคัญโดยรวมเพื่อปูพื้นฐานความเข้าใจเกี่ยวกับการจัดการรายกรณี สำหรับปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์ เนื้อหาในเล่มเน้นให้ผู้อ่านตระหนักและให้คุณค่ากับการทำงานในทุกระดับที่เชื่อมโยงกัน โดยไม่ขีดเส้นแบ่งระหว่างระดับปฏิบัติกับระดับบริหาร เพราะตามข้อเท็จจริงแล้ว หลักและวิธีการบริหารจัดการเป็นเรื่องที่แทรกอยู่ในชีวิตประจำวันของทุกๆ คน แม้กระทั่งในชีวิตการทำงาน หากแต่ในการจัดการรายกรณี การบริหารจัดการจะมุ่งเน้นไปที่การประสานทรัพยากร ทั้งการรณรงค์ การจัดหา และการบริการ ซึ่งต้องมีการวางแผนอย่างแยบยลจนทำให้ผู้ใช้บริการพบกับทรัพยากรที่สามารถตอบสนองความต้องการได้อย่างแท้จริง อันจะส่งผลในการดำรงชีวิตต่อไปได้อย่างอิสระและยั่งยืน ดังปรัชญาของงานสังคมสงเคราะห์ที่ว่า "ช่วยคนเพื่อให้คนช่วยตนเองได้" ในที่สุด
บทที่ 1 การจัดการรายกรณี
บทที่ 2 ผู้จัดการรายกรณี
บทที่ 3 การจัดการรายกรณีในงานสังคมสงเคราะห์
บทที่ 4 ทักษะที่จำเป็นสำหรัยบการจัดการรายกรณี
บทที่ 5 ทัศนะต่อการปฏิบัติงานสังคมสงเคราะห์