"การตลาด 2.1 ประยุกต์โซเซียลมีเดียอย่างไรให้ตรงกับงาน" เล่มนี้ เขียนขึ้นเพื่อสานต่อเจตนารมณ์ของผู้เขียนที่ต้องการแนะนำแนวทางการใช้งาน ที่คิดว่าน่าจะเป็นประโยชน์ต่อตัวผู้อ่านหรือผู้ที่กำลังเริ่มศึกษา ผู้ที่ต้องการนำเครื่องมือต่างๆ ในโลกออนไลน์มาใช้ให้เกิดประโยชน์กับงาน หรือกิจการของตนเอง รวมถึงตัวอย่าง บทสัมภาษณ์ของผู้ที่สามารถนำเครื่องมือต่างๆ เหล่านี้ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อีกด้วย
Chapter 1 บทนำ
Chapter 2 การสร้างเเบรนด์
Chapter 3 การบริหารลูกค้าสัมพันธ์
Chapter 4 เปิดตัวสินค้าเเละบริการ
Chapter 5 ขายของบนโลกโซเชียลมีเดีย
Chapter 6 กรณีศึกษาของธุรกิจไทยกับโซเชียลมีเดีย
หนังสือ "การตลาด 2.1" ซึ่งเป็นภาคต่อของ "การตลาด 2.0" โดยคุณรุ่งโรจน์ เเละคุณอรนุช น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ ด้วยกรณีศึกษา บทสัมภาษณ์ ที่ครอบคลุมถึงการตลาดในหลายเเง่มุม ไม่ว่าจะเป็น การสร้างเเบรนด์ การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ การเปิดตัวสินค้าเเละบริการ หรือเเม้กระทั่งการขายของบน Social Media ส่วนตัวผมชื่นชอบตรง ที่รวบรวมเครื่องมือ หรือ "Tools" มาให้ด้วยมากกว่าจะบอกเเต่ละเเนวคิดเพียงอย่างเดียว ทำให้ทำความเข้าใจเเละเอาไปปรับใช้ได้ง่าย น่าจะมีประโยชน์กับนักการตลาดเเละผู้ที่สนใจทุกท่าน
-- จักรพงษ์ คงมาลัย --
บรรณาธิการข่างเเละบทความธุรกิจดิจิตอล