รวมเทคนิคและวิธีการบริหารจัดการอันยอดเยี่ยม ที่จะช่วยพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานของทีมงานและองค์กรของคุณ แต่ละวิธีสั้น กระชับ ได้ใจความ ครอบคลุมเนื้อหาหลักๆ ของเทคนิคการบริหารจัดการได้อย่างครบถ้วน ตั้งแต่การบริหารเวลาไปจนถึงหลักการแก้ปัญหาต่างๆ นับเป็นคู่มือที่ผู้บริหารทุกคนควรมีติดตัวไว้เสมอ เพราะนอกจากจะมีครบแทบทุกวิธีการแล้ว ยังอ่านง่าย แต่ละบทจะมีคำอธิบายและวิธีการใช้ ซึ่งวิธีการเหล่านี้ได้มีองค์กรชั้นนำระดับโลกหลายองค์กรลองนำไปปฏิบัติใช้ และได้ผลสำเร็จเป็นที่น่าพอใจมาแล้ว นอกจากนี้ยังมีแผนผังที่่ช่วยให้คุณสะดวกในการค้นหาว่าควรเลือกใช้วิธีการไหนในการแก้สถานการณ์แต่ละแบบอีกด้วย!
บทที่ 1 การอุปมาอุปไมย-สำหรับแก้ปัญหาแบบสร้างสรรค์ - Analogies - Creative Problem Solving
บทที่ 2 การวัดผลงานแบบสมดุล - Balanced Scorecard
บทที่ 3 การศึกษาและกำหนดเป้าเปรียบเทียบ - Benchmarking
บทที่ 4 การระดมความคิด - Brainstorming
บทที่ 5 การพัฒนาตราสินค้า - Brand Development
บทที่ 6 การวิเคราะห์จุดคุ้มทุน - Breakeven Analysis
บทที่ 7 การออกแบบและปรับปรุงธุรกิจ - Business Design and Improvement
บทที่ 8 จริยธรรมทางธุรกิจ - Business Ethics
บทที่ 9 โครงร่างการสร้างความเป็นเลิศทางธุรกิจ - Business Excellence Framework
บทที่ 10 การวิเคราะห์เหตุและผล - Cause and Effect Analysis
ฯลฯ