"Smart Trust" เล่มนี้ ผ่านความเห็นชอบจากผู้นำธุรกิจทั่วโลกมาแล้ว และยังได้รับการรับรองจากงานวิจัยอีกหลายแห่งที่ยืนยันว่า องค์กรความไว้วางใจสูงมีผลประกอบการสูงกว่าองค์กรความไว้วางใจต่ำมากถึงเกือบสามเท่า เนื้อหาในเล่มเป็นการนำเสนอผลการวิจัยที่ยืนยันความสำเร็จ พลัง และความผาสุกระยะยาว ซึ่งเกี่ยวข้องโดยตรงกับระดับความไว้ใจในความสัมพันธ์ด้านต่างๆ ของเราไม่ว่าจะเป็นชีวิตการทำงาน หรือในชีวิตส่วนตัว มาหาเหตุผลกันว่าเหตุใดผู้ที่ได้รับความไว้ใจจึงมีโอกาสสูงกว่าที่จะได้งานทำหรือได้เลื่อนตำแหน่งงาน ได้ทำโครงการที่ดีที่สุดด้วยงบประมาณก้อนใหญ่ที่สุด และเป็นคนสุดท้ายที่จะตกงาน
หนังสือพลิกโลกเล่มนี้จะเปลี่ยนมุมมองของคุณไปทั้งชีวิต เมื่อมันแสดงและพิสูจน์ให้เห็น "พลังของความไว้ใจ" ที่จะมีต่อการเปลี่ยนแปลงตลอดไป ก่านอ่าน Smart Trust จะเพิ่มโอกาสให้คุณเติบโตในตลาด ซึ่งยากจะคาดเดายิ่งขึ้นทุกวัน และยิ่งคาดเดาได้ยากเท่าไร วิจารณญาณและความสามารถในการไว้ใจของคุณ และองค์กรของคุณ ในโลกความไว้วางใจต่ำก็จะยิ่งทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน และขีดความสามารถในการพาตัวเองให้ผ่านพ้นความไม่แน่นอนที่มีความไว้วางใจต่ำเป็นต้นเหตุก็ยิ่งได้เปรียบมากขึ้นด้วย!
ตอนที่ 1 ความขัดแย้งในตัวเอง และโอกาส
บทที่ 1 ความขัดแย้งในตัวเองขนานใหญ่
บทที่ 2 ไว้ใจอย่างมืดบอด หรือไม่ไว้ใจ : คุณจะสวมแว่นแบบไหน
บทที่ 3 ทางเลือกที่สาม : Smart Trust
ตอนที่ 2 ห้าหลักปฏิบัติของ Smart Trust
บทที่ 4 หลักปฏิบัติ Smart Trust ข้อ 1 : เลือกที่จะเชื่อในความไว้ใจ
บทที่ 5 หลักปฏิบัติ Smart Trust ข้อ 2 : เริ่มที่ตัวเอง
บทที่ 6 หลักปฏิบัติ Smart Trust ข้อ 3 : ประกาศเจตนาของตน ...สันนิษฐานเจตนาดีของผู้อื่น
บทที่ 7 หลักปฏิบัติ Smart Trust ข้อ 4 : ทำตามคำพูด
บทที่ 8 หลักปฏิบัติ Smart Trust ข้อ 5 : ไว้ใจผู้อื่นให้เป็นตัวอย่าง
ตอนที่ 3 คุณทำอะไรได้บ้าง
บทที่ 9 สร้างการฟื้นฟูความไว้ใจขึ้นเอง
ที่จริง เราสามารถพลิกวิกฤตความไว้วางใจให้เป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่ได้ หรือสิ่งที่สตีเฟนกับเกร็กเรียกว่า "การฟื้นฟูควา่มไว้ใจ" หากเราทำได้ดี เราจะสามารถลดความเสี่ยงลงให้เหลือน้อยที่สุดได้ พร้อมกับการเพิ่มโอกาสความเป็นไปได้ให้มากที่สุด เราจะทำเช่นนั้นได้ต่อเมื่อเราทุกคนต้องเริ่มต้นด้วยการกระทำของตัวเราเองก่อน และนั่นเป็นทุกๆ อย่างที่ Smart Trust พูดถึง
-- อินทิรา นูยี --
ประธาน และประธานผู้บริหาร (CEO) เป๊ปซี่โค
ฝ่ายจัดซื้อ สำนักงานนิวยอร์ก