"ต่อยังไงไม่ให้เป็นรอง" คือคู่มือการเจรจาต่อรองทางํธุรกิจสุดตื่นเต้น หาอ่านไม่ได้จากที่ไหน เพราะ "คริส วอสส์" ผู้เขียน ไม่ใช่นักต่อรองธรรมดา แต่เขาคือเจ้าหน้าที่เจรจาต่อรองตัวประกันอันดับหนึ่งของเอฟบีไอ เมื่อมีชีวิตเป็นเดิมพัน เทคนิคเจรจาต่อรองของเขาจึงต้องเป็นเทคนิคขั้นสุดยอด ใช้ได้จริง และต้องชนะเท่านั้น! วอสส์เคยทำหน้าที่เป็นนักเจรจาต่อรองหลักที่ทำงานมายี่สิบกว่าปี ตั้งแต่กรณีโจรปล้นธนาคาร ผู้ก่อการร้ายจี้เครื่องบิน ไปจนถึงกลุ่มกบฎติดอาวุธอาบูไซยาฟในประเทศฟิลิปปินส์ โดยเขาจะยกตัวอย่างว่า ใช้เทคนิคอะไรแล้วประสบความสำเร็จ และอะไรที่ล้มเหลว ที่สำคัญวิธีการเหล่านี้สามารถนำมาปรับใช้ในการดำเนินธุรกิจและชีวิตประจำวัน ซึ่งได้รับการทดสอบในทุกมิติแล้วว่ามีประสิทธิผลจริง
บทที่ 1 กติกาใหม่
บทที่ 2 จงเป็นกระจก
บทที่ 3 อย่ารู้สึกไปด้วย แต่ให้ติดฉลาก
บทที่ 4 ระวังคำว่า "ใช่" ค้นหาคำว่า "ไม่"
บทที่ 5 กระตุ้นให้เกิดคำสองคำที่จะเปลี่ยนสถานการณ์การเจรจาทุกประเภททันที
บทที่ 6 เบี่ยงเบนความจริงของพวกเขา
บทที่ 7 สร้างภาพลวงตาว่าได้ควบคุม
บทที่ 8 รับประกันการนำไปปฏิบัติ
บทที่ 9 ต่อให้สุด
บทที่ 10 ค้นหาหงส์ดำ
"หนังสือเล่มนี้ทำให้ผมคลั่งไปเลย อ่านแล้วตื่นเต้น และเต็มไปด้วยคำแนะนำที่สามารถนำไปใช้ได้ทันที ไม่เพียงแต่ในสถานการณ์ที่มีความเสี่ยงสูงเท่านั้น แต่ยังใช้เพื่อรับมือกับความขัดแย้งที่พบเจอในชีวิตประจำวัน ทั้งที่บ้านและที่ทำงานได้ด้วย"
-- อดีม แกรนด์ --
ศาสตราจารย์แห่งวาร์ตัน
ผู้เขียนหนังสือขายดีระดับ New York Times Bestseller
เรื่อง Originals และ Give and Take
"เน้นที่ความสำคัญของความฉลาดทางอารมณ์ แต่ก็ไม่ทำให้สูญเสียอำนาจต่อรองในการเจรจาไปด้วย เมื่อเขียนโดยอดีตนักเจรจาต่อรองตัวประกันผู้ไม่เคยยอมรับคำว่า "ไม่" มันจึงอ่านสนุกอย่างยิ่ง นอกจากนั้น ยังนำไปปฏิบัติได้จริงด้วย ในหนังสือเล่มนี้ คุณจะได้พบกับเทคนิคที่จะช่วยให้คุณได้ข้อตกลงที่ต้องการ"
-- แดเนียล เอช.พิงค์ --
ผู้เขียนหนังสือขายดี To Sell is Human และ Drive