การจ้างงานและไล่ออก เป็นสองภารกิจที่สำคัญที่สุดของผู้จัดการ เพราะพวกเขาเป็นผู้รับผิดชอบในการสร้างผลงานผ่านพนักงานและผู้อื่น ภารกิจจ้างงานเป็นสิ่งที่ซับซ้อนและไร้ซึ่งความแน่นอน ขณะเดียวกันภารกิจไล่ออกนั้นก็เครียดและยากเย็น ทักษะที่จะใช้ในสองภารกิจนี้ จะต้องเรียนรู้จากทั้งข้อมูลมากมาย รวมถึงการฝึกปฎิบัติ เพื่อที่ผู้จัดการจะสามารถเค้นศักยภาพของพนักงานได้อย่างเต็มที่ ในการทำงานให้กับองค์กร
ข้อมูลที่อยู่ในหนังสือเล่มนี้ เกิดจากประสบการณ์กว่า 30 ปี ในการจ้าง ฝึกสอน เลื่อนขั้น ลดขั้น และไล่ผู้คนชายหญิงในทุกระดับและตำแหน่งออก รวมถึงสุดยอดแนวคิดเกี่ยวกับการว่าจ้างและไล่ออก โดยสุดยอดผู้เชี่ยวชาญและผู้บริหารมากมาย ผู้อ่านจะได้เรียนรู้วิธีการต่างๆ ที่สามารถนำไปปรับใช้ได้ทันที เพื่อพัฒนาขีดความสามารถในการจ้างงานและการเลิกจ้าง เพิ่มผลผลิต ผลงาน และกำไร พาองค์กรไปสู่ระดับความร่วมมือ ทีมเวิร์ก และความกลมเกลียวในการทำงานที่สูงขึ้น
1. กระบวนการคัดเลือก
2. คิดให้ตลอด
3. การเขียนรายละเอียดของงาน
4. หาผู้สมัครที่เหมาะสม
5. สัมภาษณ์
6. กฎแห่งเลข 3
7. ผลงานในอดีต คือเครื่องมือทำนายที่ดีที่สุด
8. เช็คประวัติส่วนตัวและหนังสือรับรอง
9. วิธีการแบบครอบครัว
10. ตัวทำนายความสำเร็จที่แม่นยำที่สุด
ฯลฯ