แนะนำวิธีการพูดให้ดีที่จะครองใจได้ทุกคน ด้วยเทคนิค ศิลปะ กุศโลบายในการพูดที่สร้างความเชื่อมั่น เชื่อถือ เชื่อมือ เชื่อใจในการพูดที่จะครองใจทุกครั้ง เนื้อหาในเล่มจะเป็นเครื่องมือและเป็นคู่มือที่จะทำให้คุณสามารถพูดครองใจคนในวาระ เทศกาล หรือโอกาสต่างๆ ได้อย่างสบายใจ
บทที่ 1 ทำไมต้องใช้การพูดที่ครองใจ
บทที่ 2 พื้นฐานที่เป็นหัวใจในการพูด
บทที่ 3 บุคลิกภาพที่ดีจะช่วยเพิ่มสีสันครองใจ
บทที่ 4 กลยุทธ์การพูดที่ใช้น้ำคำเพื่อชนะน้ำใจ
บทที่ 5 การพูดสื่อสารการต้อนรับที่ครองใจคน
บทที่ 6 เทคนิคการพูดโน้มน้าวใจให้เกิดความเชื่อถือ
บทที่ 7 กุศโลบายของเสือผู้หญิงสู่หญิงไม่ควรยุ่ง
บทที่ 8 กุศโลบายของสิงห์ผู้ชายดูแนวของชายที่เชื่องช้า
บทที่ 9 เทคนิคการพูดครองใจเพื่อการอวยพรในโอกาสต่างๆ
บทที่ 10 ศิลปะการพูดเพื่ออวยชัยให้พรเพื่อนพ้องน้องพี่
ฯลฯ
การพูด มีความสำคัญมากที่สุด อย่างที่กล่าวกันว่า "ปากเป็นเอก" นั่นเอง ในการทำงานร่วมกับคนหมู่มาก คนเราก็ล้วนปรารถนาจะครองใจคนด้วยกันทั้งนั้น คนในที่นี้หมายถึง ผู้บังคับบัญชา ผู้ใต้บังคับบัญชา ลูกค้า ประชาชน แม้แต่คนรักของเราเอง ถ้าท่านปรารถนาจะครองใจคนให้ได้ดังใจจินต์ ควรศึกษาหนังสือ "ศิลปะการพูดที่ครองใจคน" ของอาจารย์สมชาติ กิจยรรยง เล่มนี้ก็อาจช่วยท่านได้เป็นอย่างดี
-- ทินวัฒน์ มฤคพิทักษ์ --
ผู้แต่งตำรา "พูดได้ พูดเป็น"