ไม่ว่าวันนี้คุณจะถนัดการขายผ่านทางแพลตฟอร์มออนไลน์ไหนก็ตาม ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า "LINE" ก็ยังเป็นพื้นที่สำหรับเก็บสะสมลูกค้าของคุณไว้ได้อย่างเหนียวแน่นที่สุดและประหยัดที่สุด สำหรับการค้าขายออนไลน์ในเมืองไทย เพียงแค่คุณเพิ่มเทคนิคการใช้งานในส่วนอื่นๆ ที่ไม่คุ้นเคยเข้าไป ก็อาจจะเป็นอีกทางที่ดันยอดธุรกิจของคุณให้เพิ่มขึ้นได้
หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้ผู้ประกอบธุรกิจออนไลน์ เข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าทำไมต้องใช้ LINE OA และ LINE Shopping พร้อมทั้งบอกขั้นตอนการสมัครใช้งานเสมือนจับมือทำไปทีละขั้นตอน โดยเนื้อหาทั้งหมดนี้ "ดร.วศิน ตรีสินธุรส" LINE Certifed Coachประจำปี ค.ศ. 2022 ได้รวบรวมไว้อย่างดี และพร้อมที่จะให้ทุกคนได้ใช้ประโยชน์อย่างสูงสุด
PART 1 LINE OA : โอกาสเป็นของคนที่รู้วิธีใช้งาน "มากกว่า" เสมอ
- Chapter 1 LINE OA ธนาคารสะสม "ลูกค้า" ใช้ให้เป็นมีแต่ได้กับได้
- Chapter 2 ความสัมพันธ์กันของ LINE OA และลูกค้าของคุณที่เจ้าของธุรกิจไม่ควรมองข้าม
- Chapter 3 Broadcast ให้ถูกจุดประสงค์ไม่มีทางเสียเงินฟรี
- Chapter 4 LINE OA ตัวช่วยประหยัดเวลาและแรงงาน
- Chapter 5 ถ้าไม่อยากเสียลูกค้าประจำ ต้องสร้างบัตรสะสมแต้ม
- Chapter 6 Rich Menu ปุ่มกดที่โดนใจลูกค้า
- Chapter 7 LINE OA และการวัดผลที่มีประสิทธิภาพ
- Chapter 8 ร้านขายดีต้องมี LINE Shopping
PART 2 : เหตุผลที่ร้านนั้นขายดีแต่ร้านของคุณยังขายไม่ดี
- Chapter 9 ทำความรู้จัก Social Commerce กระแสที่มาแทน E-Commerce ในยุคนี้
- Chapter 10 เจ้าเล็กหรือเจ้าใหญ่ ยังไงก็ต้องทำ Branding
- Chapter 11 Sales Funnels กรวยแห่งการขาย กรวยแห่งรายได้
- Chapter 12 เข้าใจ Audience ให้ลึกซึ้ง (ยังไงก็ขายได้)
- Chapter 13 สิ่งที่ต้องทำ (ย้ำเลย) ถ้าต้องการให้ร้าน LINE Shopping ขายดี
- Chapter 14 เปิดโลกการยิง LINE Ads
หัวใจของเรื่องนี้คือ การทำ CRM ครับ มันคือ การ Follow Up ที่แม่นยำ การกระตุ้นการซื้อซ้ำ การเพิ่มยอดการซื้อแต่ละครั้ง โดยที่การทำทั้งหมดนี้ต้องอยู่ในต้นทุนที่แบรนด์ทำแล้วคุ้ม และทำได้ยาวๆ ทางออกอยู่ในเล่มนี้หมดแล้ว
-- ดร.เต้ ภาณุ บุญสมบัติ --
TikToker ช่อง @Dr.Oppa
อินฟลูเอนเซอร์ สายธุรกิจและการลงทุน