ในโลกยุค 4G ผู้ซื้อหาข้อมูลสินค้าได้ง่ายแค่ปลายนิ้วสัมผัส ความสัมพันธ์ที่ดีเท่านั้นที่จะผูกพันผู้ซื้อกับผู้ชายไว้ด้วยกัน ยิ่งธุรกิจอสังหาฯ ที่ความแตกต่างตามทันกันได้ง่าย พนักงานขายและความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเท่านั้น ที่จะช่วยให้คุณขายดีในระยะยาว หนังสือเล่มนี้ได้แนะนำวิธีคิดรวมถึงวิธีการปรับปรุงทีมขายและมุมมองของบริษัท ในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า จนในที่สุดสามารถใช้ความสัมพันธ์นั้นไปต่อยอดเป็นการเกื้อหนุนธุรกิจแบบ Branding 4.0 ได้
1 เรียนรู้ Relationship
2 เข้าใจลูกค้ายุคใหม่
3 การขายแบบสร้างสัมพันธ์
4 สานสัมพันธ์ด้วยการเจรจาต่อรอง
5 การใช้ Service-minded บริหารความคาดหวังของลูกค้า
6 ใช้โลกออนไลน์เป็นสนามการขาย
7 การใช้ Digital Content ช่วยในการขาย