หนังสือเล่มนี้ เป็นการนำเสนอแนวคิดในการปฏิรูประบบราชการตามกระแสหลักที่เรียกว่า 'การจัดการภาครัฐใหม่' ซึ่งกล่าวถึงอิทธิพลของโลกาภิวัฒน์แนวคิดการทำให้รัฐเป็นระบบตลาด แนวคิดการจัดการภาครัฐใหม่และการนำไปปฏิบัติในที่ต่าง ๆ ทั้งสหรัฐอเมริกาและยุโรป รวมถึงข้อวิพากษ์ และการท้าทายอีกมุมหนึ่งซึ่งก็คือ การยึดคุณค่าประชาธิปไตยเป็นหลักในการปฏิรูป
สารบัญ
บทที่ 1 อิทธิพลของโลกาภิวัฒน์ต่อการบริหารภาครัฐและการปฏิรูประบบราชการ
บทที่ 2 การทำให้รัฐเป็นระบบตลาด
บทที่ 3 การประดิษฐ์รัฐบาลใหม่ของสหรัฐอเมริกา
บทที่ 4 พื้นฐานทางทฤษฎีรัฐประศาสนศาสตร์ของการจัดการภาครัฐใหม่
บทที่ 5 การนำระบบตลาดมาใช้ในการปฏิรูประบบราชการของอังกฤษ
บทที่ 6 การปฏิรูประบบราชการของยุโรป
บทที่ 7 ข้อวิพากษ์การจัดการภาครัฐใหม่ในแง่ทฤษฎีการเมือง
บทที่ 8 การจัดการภาครัฐใหม่มีอะไรใหม่
บทที่ 9 ทิศทางของการปฏิรูประบบราชการ
บทที่ 10 การท้าทายการปฏิรูประบบราชการจากมุมมองของประชาธิปไตย