หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้คุณสมบัติและทักษะอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการเป็นนักเจรจาต่อรองระดับมืออาชีพ คุณจะได้เรียนรู้ตั้งแต่ ทำไมต้องเจรจาต่อรอง เมื่อไหร่ที่จะต้องเจรจาต่อรอง วิธีการต่างๆ ในการเจรจาต่อรอง การเตรียมการ การเจรจาต่อรองราคาที่ดีที่สุด การรับรู้และการส่งสัญญาณตอบกลับ การทำสัญญา การปรับปรุงผลที่เกิดขึ้น บุคลิกภาพและความแตกต่างทางวัฒนธรรม การสรุปย่อ หลุมพรางและการฝึกฝน
สารบัญ
บทที่ 1 ทำไมจึงต้องเจรจาต่อรองกัน
บทที่ 2 เมื่อไหร่ที่จะเจรจาต่อรอง
บทที่ 3 วิธีการ
บทที่ 4 การเตรียมการ
บทที่ 5 การเจรจาต่อรองราคาที่ดีที่สุด
บทที่ 6 การรับรู้และการส่งสัญญาณตอบกลับ
บทที่ 7 การทำสัญญา
บทที่ 8 การปรับปรุงผลที่เกิดขึ้น
บทที่ 9 บุคลิกภาพ และความแตกต่างทางด้านวัฒนธรรม
บทที่ 10 การสรุปย่อ - หลุมพลางและการฝึกฝน