หนังสือนี้เป็นการรวบรวมบทความที่ผู้เขียนได้เขียนลงในหนังสือพิมพ์ประชาชาติธุรกิจ เป็นระยะเวลา 2-3 ปีที่ผ่านมา "กลยุทธ์สงครามมือถือ" ได้สะท้อนภาพอุตสาหกรรมโทรคมนาคมของไทยจากแง่มุมการดำเนินธุรกิจ ที่ไม่ได้มีโมเดลธุรกิจที่อธิบายได้ด้วยกรอบทฤษฎีทางธุรกิจ และการตลาดใดๆ อธิบายได้อย่างครอบคลุม นอกจากนี้ยังเสนอภาพสะท้อน และประสบการณ์ของธุรกิจมือถือในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาอีกด้วย
สารบัญ
ช่วงอายุไขตลาดมือถือ
ใครคือผู้นำ ใครคือผู้ตาม ในสงครามมือถือ
แนวโน้มการทำตลาดมือถือในยุค 3G
กลยุทธ์การตั้งรับสำหรับตลาดมือถือ
แนวโนัมตลาดใหม่อย่าง "ตลาดเติมเงิน Prepaid"
แนวโน้มทัพหน้า "ตัวแทนการจัดจำหน่าย"
กลยุทธ์การปรับ Brand Property ในยุคสงครามมือถือ
วิเคราะห์มุมมองการตลาดที่แตกต่างระหว่าง AIS กับ DTAC
สงครามราคารอบใหม่ ใครอยู่ ใครไป
กลยุทธ์การบริหารที่สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า
แนวโน้มของบริการเสริมบนมือถือในยุคต่อไป
สรุปผลงานครึ่งปีแรก AIS, DTAC และ Orange
ประเมินเกมการตลาดครึ่งปีแรก AIS, DTAC และ Orange
จุดเปลี่ยนกลยุทธ์สงครามมือถือ