ทำไมเราถึงต้องอยากชนะใจคนอื่นด้วย? เหตุผลง่ายๆก็คือ เราไม่สามารถอยู่เพียงคนเดียวได้ การมีศิลปะเพื่อเข้ากับคนได้ เป็นวิถีทางหนึ่งที่จะทำให้เราประสบความสำเร็จ เพราะไม่ว่าเรื่องอะไรที่เกี่ยวกับคน เรื่องนั้นก็คือเรื่องสำคัญ การชนะใจคนรอบข้าง ทั้งคนรัก ครอบครัว มิตรสหาย เพื่อนร่วมงาน ล้วนเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่อาจมองข้าม
หนังสือเล่มนี้ จะบอกกับคุณว่า การทำตัวให้ "NICE" และเข้ากับคนอื่นได้ดีนั้น คือการเริ่มต้นจาก "คน" และสรุปลงท้ายด้วย "คน" ที่เราจะต้องมีศิลปะในการทำความเข้าใจ เพราะฉะนั้น มาทำตัวเองให้น่ารัก มีเสนห์ และ NICE เข้าไว้ แล้วรับรองว่าคุณจะไม่ผิดหวังแน่ๆ หากคุณใช้ชีวิตอย่างมีหางเสือดีๆนำทางสู่ความสำเร็จ
1 แรกพบประทับใจ
2 ทำตนให้เป็นที่รัก
3 พูดเพื่อให้เกิดความร่วมมือ
4 มนต์ขลังแห่งการรับฟัง
5 การสร้างความสัมพันธ์ให้เกิดขึ้น
6 เคล็ดลับสร้างแรงดึงดูดใจ
7 ทำให้ความขัดแย้งไม่เป็นความขัดแย้ง
8 วิธีขอความช่วยเหลืออย่างสร้างสรรค์
9 วิจารณ์ผู้อื่น แบบไม่ใช่การวิจารณ์
10 ปาฏิหาริย์แห่งการสร้างมิตรภาพยืนยาว