ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ก็ตาม ในโลกของธุรกิจในปัจจุบัน คุณจะต้องเผชิญหน้ากับปัญหาเรื่องความไม่ซื่อสัตย์ การคดโกง การหลอกลวง และการคอรัปชั่น มีบ่อยครั้งทีเดียวที่คุณจะต้องพบกับปัญหาบางเรื่องที่คุณคาดไม่ถึง
หนังสือและตำราการัดการส่วนใหญ่มักจะมองข้ามการบิดเบือนหลอกลวง ทฤษฎีต่างๆ มักจะเขียนขึ้นโดยเหมารวมเอาว่า ประสิทธิภาพยอดขาย ขวัญและกำลังใจ ล้วนเป็นสิ่งที่ทำให้เกิดขึ้นได้ภายในครอบแก้วของความสัตย์ซื่อต่อกัน และนี่ก็คือ เหตุผลหลักที่สามารถใช้อธิบายได้ว่าเพราะเหตุใดนักบริหารแผนการดำเนินการและ/หรือ องค์การโดยรวม จึงประสบความล้มเหลวว
ไม่ว่าคุณจะดำเนินการในเรื่องการสัมภาษณ์บุคลากร การตรวจสอบเงื่อนไข หรือการเจรจาต่อรองใดๆ ก็ตาม คุณจะต้องคำนึงถึงความเป็นไปได้ของโอกาสที่จะมีการโกหกหลอกลวงแอบแฝงอยู่ หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คำตอบแก่คุณว่า การโกหกหลอกลวงคืออะไร และคุณจะติดตามเผชิญหน้า หรือเอาชนะได้อย่างไร
จากประสบการณ์การทำงานมากกว่า 50 ปี ผู้เขียนหนังสือเล่มนี้ได้นำเสนอหลักการที่คุณสามารถนำไปประยุกต์ได้จริง โดยใช้กลยุทธ์ในการดำเนินการที่ง่าย สะดวก และมีเหตุผลกระบวนการสัมภาษณ์ หรือสืบสวนสอบสวนในแต่ละเรื่อง จะแยกออกเป็นแต่ละประเด็นอย่างเด่นชัดตั้งแต่เรื่องง่ายๆ ตรงไปตรงมาในการเจรจาต่อรอง ไปจนถึงเรื่องการจับตัวผู้กระทำผิดทางกฎหมาย
บทที่ 1 ศิลปในการปกปิดบิดเบือน
บทที่ 2 ประเภทของการหลอกลวง
บทที่ 3 หลักกฎหมายและจริยธรรม
บทที่ 4 ยุทธวิธีและกฎเกณฑ์
บทที่ 5 การสืลหาและรวบรวมข้อมูล
บทที่ 6 การสืบพยาน
บทที่ 7 การเจรจาต่อรอง
บทที่ 8 การสัมภาษณ์คัดเลือกก่อนจ้างงาน
บทที่ 9 การสัมภาษณ์เพื่อคัดออกผู้บริสุทธิ์
บทที่ 10 การสอบสวนผู้ต้องสงสัย
บทที่ 11 เทคนิคการจับเท็จ
ภาคผนวก ก. ตารางรายการสืบสวนสอบสวน
ภาคผนวก ข. สัญญาณบ่งบอกการหลอกลวง
ภาคผนวก ค. เทคนิคและประเภทของการสัมภาษณ์สอบสวน
ภาคผนวก ง. บันทึกสรุปการเตรียมการสัมภาษณ์สอบสวน
ภาคผนวก จ. บันทึกสรุปการเตรียมการเจรจาต่อรอง