วิชาพฤติกรรมบุคคลในองค์การ เป็นวิชาที่มีความสำคัญ เพราะเกี่ยวข้องกับทุกคนในองค์การ แต่มักจะถูกละเลยมองข้ามความสำคัญไป เพราะโดยทั่วไปผู้บริหารมักจะสนใจแต่การขาย การตลาด การผลิต หรือการเงินและบัญชีเป็นอันดับแรก เพราะมองเห็นผลได้ชัดเจนว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้านการขายและการตลาดจะเป็นงานที่สร้างเงินให้กับองค์การ ในขณะที่งานที่เกี่ยวข้องกับเรื่องคน ผู้บริหารมักจะมองว่าเป็นเรื่องที่ต้องเสียเงิน ทั้งที่ในความเป็นจริงแล้ว ความสำเร็จของกิจกรรมทางธุรกิจเหล่านั้น จะอยู่บนพื้นฐานของความสำเร็จในการบริหารคน และบริหารพฤติกรรมองค์การให้เกิดขึ้นอย่างเหมาะสม
สารบัญ
พฤติกรรมองค์การ
การวิเคราะห์ปัจจัยระดับบุคคล
การเรียนรู้
ค่านิยมและทัศนคติ
บุคลิกภาพและอารมณ์
การรับรู้
การตัดสินใจ
การจูงใจ
การวิเคราะห์ระดับกลุ่ม
ผู้นำและความเป็นผู้นำ
การติดต่อสื่อสาร
อำนาจและการเมือง
ความขัดแย้งและการเจรจาต่อรอง
ฯลฯ