อารมณ์หรือความรู้สึกที่หลากหลาย เป็นตัวจุดประกายเริ่มแรกสำหรับการตัดสินใจเสมอ เหมือนเป็นทางลัดที่เร่งให้ตัดสินใจเร็วขึ้น แล้วเราจะควบคุมอารมณ์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจได้อย่างไร? หนังสือเล่มนี้จะพาคุณไปพบกับ 72 ความลำเอียงในการตัดสินใจ ที่เกิดขึ้นได้ในชีวิตประจำวัน ที่อาจทำให้คุณเลือกเดินทางผิด พร้อมแนวทางการควบคุมอารมณ์และการแก้ไขปัญหา เพื่อให้คุณมีสติก่อนตัดสินใจ
ตอนที่ 1 ความลำเอียงทางด้านสังคม (Social Biases)
- 01 แย่เพราะอะไร มันขึ้นอยู่กับว่ามันเกิดขึ้นกับใคร (Actor - Observer Bias)
- 02 เราเชื่อกูรูกันไหมครับ (Authority Bias)
- 03 ถ้าเหมือนเรา เขาก็ไม่น่าจะผิด (Defensive Attribution Hypothesis)
- 04 ฝีมือเราชัด ๆ (Egocentric Bias)
- 05 คนอื่นมันหน้าเงินชัด ๆ (Extrinsic Incentives Bias)
ฯลฯ
ตอนที่ 2 ความลำเอียงทางด้านความจำ (Memory Bias)
- 26 อยากให้จำ ต้องทำให้แปลก (Bazarreness Effect)
- 27 เราเลือกเพราะมันดี หรือ มันดีเพราะเราเลือกครับ (Choice - Supportive Bias)
- 28 เราเปลี่ยนไปแล้ว เปลี่ยนไปมากจริง ๆ (Change Bias)
- 29 เรามักจะลืมชีวิตวัยเด็ก (Childhood Amnesia)
- 30 เราจำอะไรที่สุดโต่งไม่ค่อยได้หรอก (Conservatism / Regressive Bias)
ฯลฯ
หนังสือเล่มนี้เป็นหนังสือเกี่ยวกับพฤติกรรมหรืออารมณ์และความรู้สึก ที่มีผลต่อการตัดสินใจที่ดีที่สุดเล่มหนึ่งเท่าที่เคยอ่านในช่วงหลายปี และพบว่าในหลายสถานการณ์ก็ต้องยอมรับว่าเราก็เป็นแบบนั้น แล้วก็ถอนหายใจพร้อมกับให้คำสัญญากับตัวเองว่าความผิดพลาดแบบนั้นจะต้องไม่เกิดขึ้นอีก แน่นอนหนังสือเล่มนี้ไม่สามารถเปลี่ยนชีวิตคุณได้ในทันที แต่อย่างน้อยตอนนี้ก็รู้แล้วว่า ควรจะหลีกเลี่ยงอะไร และจะสามารถปรับปรุงการตัดสินใจของตัวเองได้อย่างไร ดังนั้นคุณควรวางและเก็บหนังสือเล่มนี้ไว้ใกล้ ๆ ตัวเพื่อจะใช้อ้างอิงได้ตลอดเวลา - เพื่อช่วยให้คุณสงบในสถานการณ์ที่ต้องตัดสินใจ
-- กุศยา ลีฬหาวงศ์ --