เขียนขึ้นเพื่อใช้สำหรับงานในด้านการประมวลผลคำ หรือการพิมพ์เอกสาร ตั้งแต่การพิมพ์เอกสารแบบง่ายๆ ไปจนถึงการจัดทำเป็นสื่อสิ่งพิมพ์ เช่น นิตยสาร เอกสารวิชาการ เป็นต้น โดยใช้โปรแกรม Microsoft Word ซึ่งถือได้ว่าเป็นหนึ่งในโปรแกรมประเภทนี้ที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากอยู่ในขณะนี้
บทที่ 1 การประมวลผลคำ
บทที่ 2 เริ่มสร้างเอกสาร
บทที่ 3 การแก้ไขเอกสาร
บทที่ 4 การตกแต่งเอกสาร
บทที่ 5 การสร้างตาราง
บทที่ 6 การตกแต่งเอกสารด้วยรูปภาพ, แผนผัง, และอักษรศิลป์
บทที่ 7 การจัดทำสื่อสิ่งพิมพ์และเอกสารเชิงวิชาการ
บทที่ 8 การพิมพ์เอกสารออกทางเครื่องพิมพ์
บทที่ 9 การทำจดหมายเวียน (Mail Merge)