หนังสือ "ภาษาอังกฤษเพื่องานบริการ" เล่มนี้ จะช่วยปัดฝุ่นทักษะภาษาอังกฤษ ทั้งฝึกออกเสียง เรียนรู้ประโยคสนทนา และฟิตคำศัพท์ที่ต้องใช้ เน้นทั้งให้สาระและสร้างความรู้สึกให้สนุกไปกับงานบริการ เพื่อการทำงานด้านงานบริการของคุณเป็นไปอย่างมืออาชีพ และพร้อมบริการลูกค้าชาวต่างชาติทุกเมื่อ หากคุณกำลังมองหาหนังสือที่อ่านแล้วทำให้คุณอยากออกไปผจญภัยใช้งานทันที หนังสือเล่มนี้ตอบโจทย์ตรงจุด หยิบมาอ่านแล้วใช้งานได้เลย!
01 บทนำ
02 ฮึบ ๆ ปัดฝุ่น เคาะสนิม
03 รู้ลึก ๆ ดึงมาใช้เลย
04 ทำอย่างฝรั่ง ก็เหมือนฝรั่งเองล่ะ
05 เมื่อต้องรับหน้า กับแขกฝรั่ง
พ็อกเก็ตบุ๊กที่คุณถืออยู่นี้ ถ่ายทอดออกมาจากผู้หญิงไทย ธรรมดา ๆ คนหนึ่ง ที่ทำให้เราเห็นว่า การมีทักษะที่ดีนั้น ไม่จำเป็นต้องไปเรียนจบเมืองนอกเมืองนา นั่งกินส้มตำ ปลาร้า อยู่เมืองไทย ก็สามารถมีลิ้นเปื้อนเนย พูดคุย ทำมาหากินกับฝรั่งหลากเชื้อชาติได้เป็นอย่างดี แค่เรา "พยายาม" แค่นั้นครับ คำ ๆ เดียวกัน แต่ละคนมี "ไม่เท่ากัน" อ่านหนังสือเล่มนี้จบแล้ว รับรองว่าคุณจะเลิกใส่เกียร์หมาเวลาเจอ "ฝรั่ง" อย่างแน่นนอน ผมคงไม่ลงดีเทล แต่ขอเชียร์เย้ว ๆ ด้วยคนว่า อ่านเห้อะ!
-- เนติ ผ่องพุทธคุณ --
นักแต่งเพลงอิสระ
หนังสือเล่มนี้สอนพูดภาษาอังกฤษเพื่อพิชิตใจลูกค้า หากคุณกำลังมองหาหนังสือที่อ่านแล้ว ทำให้เราอยากออกไปผจญภัยใช้งานทันที หนังสืิเล่มนี้ตอบโจทย์ตรงจุด พูดแล้วเกิด ต้องกล้าก่อน หยิบมาอ่านแล้วใช้งานได้เลย ผู้เขียนเชื่อมโยงเข้าสู่ภาษาในการบริหารลูกค้า เป็นหนังสือที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ครอบคลุมทั้งเรื่อง พูดให้ได้ พูดให้เด่น พูดให้เป็น เน้นทั้งให้สาระ และสร้างความรู้สึกให้สนุกไปกับการบริหาร
-- ดร.อัจฉรา จุ้ยเจริญ --
โค้ชคนแรกของประเทศ ที่ได้รับการรับรองจากสมาพันธ์โค้ชนานาชาติ