หนังสือเล่มนี้ได้รวบรวมถึงวิธีการ ขั้นตอน และเทคนิคที่ให้ผู้ดำเนินธุรกิจด้านการขายและบริการลูกค้าสามารถนำไปใช้เป็นแนวทาง โดยมีการลงรายละเอียดในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ เพื่อให้ผู้อ่านได้เห็นภาพชัดเจนขึ้น

หัวใจของงานบริการอยู่ที่ "ความรัก" ซึ่งได้แก่ ความรักในอาชีพ ความรักในบริการที่จะมอบให้ผู้มาใช้บริการ รักตนเอง และเพื่อนมนุษย์...

เคล็ดลับความสำเร็จจากสุดยอดผู้นำโลก

การจัดการงานส่วนหน้าของโรงแรม

ทำไมต้องมุ่งเป้าไปที่ลูกค้า คำตอบที่ง่ายที่สุดคือ ในที่สุดแล้ว ลูกค้าคือแหล่งทรัพยากรที่เชื่อมโยงเราไปสู่แหล่งทรัพยากรอื่นๆ ที่บริษัทต้องการ

เคล็ดไม่ลับการตลาดบริการ

เนื้อหาและข้อมูลเจาะลึกที่มุ่งเน้นในการสร้างฐานลูกค้าที่เพิ่มความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนด้วยระบบของการเก็บข้อมูลที่เพิ่มมูลค่าให้แก่ลูกค้าที่ยาวนาน

ถ่ายทอดความรู้ เทคนิคและประสบการณ์ของผู้เขียนอย่างแท้จริงภาษาที่ใช้เป็นภาษาง่ายๆ สามารถนำเนื้อหาไปประยุกต์ใช้กับทุกธุรกิจและทุกตำแหน่งหน้าที่

-

หากคุณมีข้อสังสัยเหล่านี้ในงานบริการของคุณ สร้างระบบบริการให้เป็นเลิศได้อย่างไร จะจัดการข้อร้องเรียนได้อย่างไร เราสามารถสร้างบริการให้ลูกค้าประทับใจได้อย่างไร หนังสือเล่มนี้มีคำตอบ!

-

-

-

-

-

-

-

เปลี่ยนแปลงลูกค้าจรของคุณให้เป็นลูกค้าที่กลับมาหาคุณตลอดชีวิต

-